Apple cobra em dobro por compras pelo iTunes em dobro e se recusa a restituir

O americano Robert Herskowitz está processando a Apple sob a alegação de que foi cobrado duas vezes ao comprar a música "Whataya Want from me?" no iTunes, e a Apple se recusou a devolver o valor pago a mais.


Segundo o processo, ele imediatamente contactou Apple e informou sobre o faturamento em dobro. A Apple respondeu com uma mensagem aparentemente automática avisando que a empresa estava "revisando seu pedido e lhe enviaremos uma resposta em breve."

No dia seguinte, Herskowitz recebeu da Apple uma resposta, dizendo que a empresa se recusava a corrigir a cobrança dobrada, citando seus Termos de Serviço (" Terms Of Sservice "):

"Seu pedido de reembolso para a música"Whataya Want From Me" foi cuidadosamente considerado. No entanto, de acordo com os Termos de Venda da iTunes Store, todas as compras feitas na iTunes Store não são reembolsáveis. Esta prática está de acordo com as políticas da Apple de reembolso e oferece proteção para materiais protegidos por direitos autorais."

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